国家5A旅游景区标识系统要如何做
来源:标识设计
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作者:景区标识
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发布时间: 2017-07-07
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对于新标准来说，最直接的解释就是：细则一与细则二对调，即原来的《服务质量与环境质量评分细则》是细则一，现为细则二；原来的《资源质量与市场影响评分细则》为细则二，现为细则一。而对于旅游景区必不可少的，并且能够直接影响游客旅游过程的标识系统所占的分值有了很大的提升。本文就一起关注下5A级景区标识系统的设计所要注意的事项。
由于旧版本《服务质量与环境质量评分细则》 （修订）（GB/T17775－2003）存在着对景区新形势的回应不足、对市场新变化的响应不够、对指标的重要性区分不足、某些指标的设置不够合理等问题，精益求精的旅游业专家在针对市场研究的基础上对旧版本做出了更完善的修订。
对于新标准来说，最直接的解释就是：细则一与细则二对调，即原来的《服务质量与环境质量评分细则》是细则一，现为细则二；原来的《资源质量与市场影响评分细则》为细则二，现为细则一。而对于旅游景区必不可少的，并且能够直接影响游客旅游过程的标识系统所占的分值有了很大的提升。本文就一起关注下5A级景区标识系统的设计所要注意的事项。
故宫5A景区标识案例
一、关于标识系统的分值修订
1、细则二《旅游设施与服务质量评分细则》修订
旅游交通：110分（原130分），旅游交通内容包括外部交通与景区距离、依托城镇与景区距离、抵达景区的公共交通、通景交通的发达程度、外部交通标识、景区停车场六个部分的内容。其中，外部交通标识从10分增加到18分。
游览：310分（原235分），“游览”内容包括游览设施、游客中心、导游服务、标识系统、环境卫生、厕所六个部分。其中，标识系统49分，标识牌与景物介绍牌从8分增加到12分等。
二、标识系统评分细则表
外部交通标识
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1.5
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外部交通标识
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指引导到达景区的标识，在颜色、外形上有别于一般交通标识
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18
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1.5.1
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主要站（节）点通往景区的标识
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在机场、火车站、汽车站、客运码头、高速公路或出口等至景区的道路上设置旅游交通专用标识
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5
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1.5.2
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所在城镇通往景区的标识
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指所在城镇道路和通往景区的国、省、县道上有通往景区的标志标识
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5
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1.5.3
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通景道路交通标识
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指在通景公路上有通往景区的标志标识
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8
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景区标识系统
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2.4
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标识系统
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55
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2.4.1
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全景图与导览图
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11
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全景图
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景区入口或景区内适当位置设置景区全景图，正确标注主要景点和游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等服务设施的位置，明示咨询、投诉、救援电话，少一项扣1分
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5
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导览图
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在景区内游客集中区域和交通节点设置导览图，标明当前位置及周边景点和服务设施，明示咨询、投诉、救援电话
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6
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2.4.2
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标识牌与景物介绍牌
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12
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标识牌
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指景区内指引方向或方位的标志标识。要求数量充足且布局合理
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6
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景物介绍牌
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指介绍主要景点、景观或相关展示内容的介绍说明牌。要求数量充足、布局合理、内容丰富、科学准确
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6
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2.4.3
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提示与警示标牌
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5
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提示标牌
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材质环保、位置适当、提示到位、内容温馨
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2
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安全警示标牌
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应齐全、醒目、规范
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3
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2.4.4
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设计制作
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12
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图案
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图案直观明了，体现主题文化特色，酌情打分
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3
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外形
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外形别致，具有艺术感，酌情打分
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3
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材质
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从档次、生态性、与景观协调性考查，酌情打分
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3
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效果
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按照制作精致和一般，酌情打分
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3
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2.4.5
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维护保养
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4
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好
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无脱落、无毛刺、无腐蚀
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4
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一般
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基本无脱落、无毛剌、无腐蚀等
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2
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2.4.6
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语言
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4
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中外文对照
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无中英文（或主要客源地语种）对照的，不得分；有中英文（或主要客源地语种）对照的得4分。文不符图或文字错误，发现一处扣1分
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4
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2.4.7
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公共信息图形符号
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7
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位置与数量
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在道路、停车场、出入口、售票处、购物点、医疗点、厕所、餐饮点等位置，合理设置公共信息图形符号。未按要求设置的，发现一处扣1分
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5
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图形规范性
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参照现行国家标准，发现一处不规范扣1分
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2
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三、新标准几个重要理念
文化性
标识牌的设计要紧紧抓住景区的特色、主题文化，5A景区标识系统应该牢牢抓住和体现景区的主题特色，以此为设计指导理念，实现量身而设的唯一性。
艺术性
5A景区标识系统除了基本功能满足外，还有一个非常重要的指标就是标识牌的“艺术性”，它应该是景观的一部分，外形要求别致，材质要求有景观协调性，制作效果要求精致，总而言之，处处要求出“艺术性”的体现，与景观的交相生辉性。如，对于其他直观且又能在细节出体现别致的硬件，如公共信息图形符号、公共休息设施、景区垃圾箱以及景区建筑外观造型等均要求特色突出。
生态性
5A景区标识牌的材料也是非常讲究，它既要求档次，又要体现环保性和生态性，在创5A评分标准里有明确要求，而目前常用材料有防腐木、耐力板、塑木、方钢、石质等。
人本性
小心路窄、路滑，注意防火，保护环境等标牌提示，以及各种关怀警示牌，语气上更具亲切性和温馨性，“以人为本”的理念成为贯穿5A 的精髓。而同时也得益于这种理念上的提升，5A 才上升到国际的高度，使我国旅游业上升到一个新的高度。
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